Ejecutivo de ventas
¡ESTAMOS RECLUTANDO!
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo. Interactuarás con clientes potenciales y clientes por correo electrónico, teléfono y chat en vivo en nuestro sitio web.
TU PAPEL:
- Gestionar las solicitudes entrantes a través de diferentes canales (sitio web, FB, Live Chat) y mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes en todo momento.
- Reconocer y resolver las quejas de los clientes.
- Conozca nuestros productos para poder resolver dudas.
- Generación de cotizaciones de diseño clásico y contemporáneo, procesamiento de pedidos, formularios y solicitudes.
- Ofrecemos diseños personalizados generados por nuestro equipo de diseñadores gráficos 3D.
- Convertir clientes potenciales en clientes a través de correos electrónicos y conversaciones telefónicas.
- Seguimiento para maximizar cada oportunidad, garantizar la satisfacción del cliente y brindar soporte profesional al cliente.
TU PERFIL:
- Se requiere pasión por el diseño y experiencia en el sector del mueble.
- Experiencia en mantener la calma con clientes exigentes.
- Paciencia, flexibilidad, buenos modales telefónicos y muy buenas habilidades de comunicación en general.
- Conocimiento de informática (Word, Xcel).
- Fluidez en francés y buen conocimiento de otro idioma.