Derecho de desistimiento

Nuestro servicio de atención al cliente está diseñado para ofrecerle un soporte personalizado y atento, garantizándole una experiencia impecable.

Cada solicitud es gestionada por el departamento más cualificado, con el fin de asegurar respuestas rápidas, información precisa y un estándar de calidad acorde con la excelencia de nuestra marca.

¿Cómo podemos ayudarle?

• Desistimiento: ejercer su derecho de desistimiento para un pedido realizado.

Para enviar una solicitud, inicie sesión con el correo electrónico utilizado en el pedido, indique la referencia del pedido y abra su solicitud correspondiente.

Para facilitar la gestión de su caso, le recomendamos describir su solicitud de forma clara y concisa.