Comentarios

Muy satisfecho, excelente servicio y buen producto. Desde el principio hasta la entrega, el seguimiento fue excelente. Giuseppe Milella, quien gestionó mi pedido, siempre estuvo atento y paciente con mis necesidades. Intercambiamos muchos correos electrónicos hasta que quedé completamente satisfecho.

Ya había pedido una mesa Le Corbusier y una mesa Eileen Grey hace unos años y estaba muy satisfecho con los productos. Recientemente compré dos sillones LC3 muy cómodos. Desde el contacto inicial, pasando por la entrega a domicilio de muestras de cuero para elegir los colores, la cita para la entrega, la entrega, todo está perfectamente gestionado por la empresa Classic Design Italia. Como comerciante, valoro especialmente la atención al detalle del servicio de atención al cliente: un único interlocutor con un francés impecable, contacto por teléfono y correo electrónico, cumplimiento de los plazos, embalaje cuidadoso, puntualidad en la entrega... La calidad de los productos, por supuesto, no se queda atrás; el acabado es simplemente espectacular (costuras, soldaduras en las piezas metálicas, veteado del cuero). Si te gustan los muebles bonitos y de calidad que perduran en el tiempo, ¡adelante!

A pesar de un problema con la entrega y un retraso en la fabricación, la espera valió la pena: sofá + chaise longue (devolución de sofá) en terciopelo + puf doble de cuero + estante/recepción, y atención telefónica personalizada con una persona que gestiona su solicitud, envía muestras de telas de cuero para determinar su elección y se esfuerza por hacer que su experiencia sea agradable. A un precio inigualable, considerando la calidad y la fabricación a medida de la experiencia italiana en este campo. ¡Recomendamos encarecidamente CDI! No se decepcionará con los productos y una gama tan buena o incluso mejor que la de Roche Bobois, y el doble de económica.

¿Qué podemos decir cuando estamos completamente satisfechos: el catálogo que nos permite tener una idea del objeto, la llamada de los corresponsales de CDI para orientarnos, el pago en línea, las cartas antes y después de la entrega, los plazos respetados, la entrega a domicilio y el embalaje retirado, el seguimiento del pago, nos gustaría que todo sucediera de la misma manera para los pedidos en línea.

Nuestro apartamento estaba terminado y llegó la hora de amueblarlo. Hicimos varias elecciones en la página web y solicitamos un asesor. Unas horas después, nos contactó una joven vendedora, muy profesional, que se ofreció a presentarnos nuestra elección en 3D "in situ" (basándonos en los planos y fotos que le enviamos por correo electrónico). El 3D y sus consejos nos ayudaron mucho. Tomamos la decisión final y recibimos los muebles a tiempo (el plazo se cumplió y la entrega fue perfecta). Hoy todo está listo, estamos encantados con la calidad de los muebles; todo se corresponde exactamente con los productos ofrecidos.

Felicitaciones a Classic Design Italia por un servicio perfecto. Nos asesoraron muy bien en la compra de la silla y el cuero, especialmente el envío de muestras. La silla tiene un buen diseño y es ergonómica. Es muy cómoda. La calidad también es excelente y el cuero es muy bonito. La recibimos en una caja en perfecto estado y el embalaje es excepcional: todas las piezas metálicas estaban envueltas en papel y los cojines en bolsas de plástico herméticamente cerradas. El servicio de transporte Agediss es muy bueno, con mensajes de aviso y seguimiento del camión. La silla nos fue entregada en casa. Esta es la primera vez que no hemos tenido ningún problema. Recomendamos la compra; mi hijo también quedó muy contento con la suya. Fue él quien nos convenció de elegir esta silla y estamos encantados con ella.

Vendedor competente y muy cortés. Cumplimiento del presupuesto y del calendario de facturación. Cumplimiento del plazo de entrega. Mercancía entregada en perfecto estado, embalaje impecable. Conductores de reparto: respetaron el horario de entrega, buena asistencia al desembalaje, muy serviciales, retiraron el embalaje. Enhorabuena de nuevo y gracias por su servicio. Recomiendo su sitio web.

La calidad de los productos es impecable, pero sobre todo quiero destacar la capacidad de respuesta del equipo, y en especial de Giuseppe (Millela). Tuvimos un problema con la entrega (en Londres). Classic no utiliza su transportista habitual para las entregas en el Reino Unido y el transportista te dice que dejará los muebles en la puerta de tu casa (no hacen entregas en interiores porque no quieren arriesgarse a dañarlos al montarlos, incluso si vives en la planta baja). Hicimos un pedido muy grande (sofá Florence, una mesa, una consola, una mesita de noche, 6 sillas y 2 mesitas de noche de mármol) y nos molestó mucho recibir los muebles en la planta baja de nuestra casa. El viernes de la entrega, el transportista nos hizo esperar toda la mañana y nunca llegó, alegando que el camión no cabía en nuestra calle (una excusa incomprensible para nosotros). Llamamos a Classic enfadados y Giuseppe reaccionó de inmediato. Hizo todo lo posible por encontrar una solución rápida y nos mantuvo informados del proceso. Classic pagó un segundo envío y presionó al transportista para que nos entregara los muebles el lunes siguiente. Giuseppe pidió a los repartidores que se tomaran la molestia de entregárnoslos dentro, ¡qué alivio! Una vez abiertas las cajas, quedamos muy satisfechos con el resultado (acabado y calidad de los productos) y enseguida nos olvidamos del percance. ¡Recibimos muchísimos elogios por los muebles!

Dudé en hacer un pedido debido a algunas reseñas negativas en blogs. Quedé sumamente satisfecho con mi pedido de la silla pony LC y mi lámpara pipistrella. Calidad de los materiales, entrega puntual, y además, un seguimiento excepcional de mi expediente por parte de una persona que escucha atentamente y es muy profesional. No dudaré en volver a comprar en este sitio en el futuro.

A pesar del miedo a hacer pedidos a distancia, y por la calidad, el color a pesar de las muestras enviadas, el pago por teléfono, la duda sobre si se entregaría o no (mucho fraude últimamente), estamos 100 % satisfechos. Excelente contacto con David d'Oria, excelente seguimiento del pedido, el transportista puntual y puntual, y, por supuesto, importante: la calidad del pedido. Sin trampas y muy recomendable. ¡Bravo CDItalia y David Doria!

Todo fue perfecto, desde el pedido hasta la entrega. Eva nos asesoró de maravilla tanto sobre la calidad del cuero como sobre el color. Las muestras que recibimos eran exactamente lo que queríamos. Por eso, encargamos dos sillones "Bibendum" de E. Gray. Nos los entregaron en la fecha prevista y podemos admirar la calidad del cuero y el trabajo de los artesanos a diario. Gracias a Classic Design Italia.

CLASSIC DESIGN ITALIA ofrece un servicio de calidad desde el inicio del pedido hasta la semana posterior a la entrega. Los plazos son rápidos. Los artículos pedidos cumplen con las expectativas y son de alta calidad. El embalaje, la envoltura y la entrega fuera de Italia también son de alta calidad. LC2, LC7, mesa ajustable Elleen Gray; todo llegó en perfectas condiciones. El personal de Classic Design Italia es muy competente, atento y habla un francés perfecto. Muchas gracias a Eva Cascavilla, quien me asesoró y me acompañó, y quien, tras la entrega, volvió a contactarme para ver si todo había ido bien. Lo mismo puedo decir de Fabio Landro en cuanto a contabilidad, pagos, banco, etc., y también de Vania en Toscana. Además, sin siquiera buscar la idea de un "crédito de compra", siempre bienvenido, la posibilidad de pagar un depósito al realizar el pedido y el saldo final al recibir la mercancía fue para mí una gran muestra de confianza y garantía. Y nunca encontrarás eso en los "sitios fantasma" que recopilan información rápidamente y nunca responden... Yo también fui una de las muchas víctimas del sitio "Infurn", tristemente conocido y ahora cerrado. Pero, ¡CUIDADO!, porque podría renacer de forma similar en su presentación, jugando con palabras como Italia, diseños y Point Machin (sitio en Londres, Reino Unido, Madrid..., sin dirección ni teléfono localizable...). Al leerlo, para quienes ya han caído en la trampa... tengo la clara sensación de que existe la tentación de crear confusión usando palabras casi idénticas al logotipo del auténtico "Classic Design Italia", en cuanto se busca "sofá" en internet. Todo el mundo tiene que comprobarlo y entender quién lo quiere... Y no nos equivoquemos de sitio, optemos por el original, el auténtico, ¡como la famosa bebida sin alcohol!... En definitiva, estoy encantado, así que renuevo mi confianza y satisfacción en CLASSIC DESIGN ITALIA y en mi interlocutora Eva, con su encantadora voz y su acento musical. Y recomendaré ampliamente este proveedor de muebles de diseño tan hermosos a quienes me rodean. ¡Bravo! y Grazie.

Recomiendo ampliamente Classic Design Italia para comprar muebles de diseño de alta calidad a precios razonables. Además, el personal es experto y siempre está disponible para brindar información y ayudar a los clientes con sus decisiones. No siempre es fácil comprar artículos o muebles en línea solo viéndolos en fotos, pero la disponibilidad, comprensión y, sobre todo, la paciencia y la experiencia de nuestro personal lo hacen fácil.

Muy satisfecho, excelente servicio y buen producto. Desde el principio hasta la entrega, el seguimiento fue excelente. Giuseppe Milella, quien gestionó mi pedido, siempre estuvo atento y paciente con mis necesidades. Intercambiamos muchos correos electrónicos hasta que quedé completamente satisfecho.

Me gustaría compartir con ustedes esta nueva experiencia con Classic Design Italia. Ya había encargado muebles hace 7 u 8 años y quedé muy satisfecho. Los muebles siguen en excelentes condiciones, así que cuando quise renovar mi salón, recurrí a Classic Design Italia con total naturalidad. Fue David D'Oria quien me atendió y me acompañó durante todo el proceso. Demostró mucha profesionalidad y, sobre todo, paciencia. MUCHAS GRACIAS. Es realmente agradable y reconfortante sentirme guiado y seguro en cada etapa. Recibí mi nuevo salón y todo estaba perfecto. Los muebles estaban perfectamente embalados y protegidos.

Pocas veces he visto tanta paciencia y amabilidad con un cliente. Atienden nuestras preguntas y siempre nos dan una respuesta clara. Cumplen los plazos para una entrega sin contratiempos y no hay quejas. Todo es perfecto, sin sorpresas desagradables, los muebles son de buena calidad y se ajustan perfectamente al catálogo. Muy recomendable.

Conseguí el catálogo de CLASSIC DESIGN ITALIA rapidísimo (y gratis). Solicité muestras de cuero para decidirme. Una vendedora me contactó por correo electrónico y teléfono para asesorarme lo mejor posible; estuve en contacto regular con ella. Hice un pedido y recibí un sillón de cuero precioso dentro del plazo anunciado, que cumplió perfectamente con mis expectativas. Estoy totalmente satisfecha con los servicios de esta empresa y la recomiendo encarecidamente.