Garantie Classic Design Italia

Wir glauben an Qualität und langlebige Produkte, die aus den besten Materialien von erfahrener Hand hergestellt wurden und dem verlängerten Handgebrauch standhalten. Deswegen bieten wir zusätzlich zu der 2-jährigen Garantie des Verbrauchergesetzes eine zusätzliche Garantie (deren Dauer abhängig vom Gegenstand ist) auf unsere Produkte. Sie müssen lediglich den Kaufbeleg aufbewahren, das ist alles.

Wir werden einen Teil oder das ganze Produkt, wenn es einen Herstellungsfehler innerhalb des Garantiezeitraumes aufweist, so schnell wie möglich ersetzen. Leider ist die Ersatzlieferung im Rahmen der Garantie nur innerhalb der Europäischen Union möglich. Um das Vorhandensein eines Herstellungsfehlers zu überprüfen, werden wir Sie bitten, das Produkt an unseren Hauptsitz zurückzusenden, wo es von unseren Experten untersucht wird, um zu bestätigen, ob die Garantie gilt. Sollte sich ein Produktionsfehler bestätigen, werden die Versandkosten sofort zurückerstattet. (Ansonsten, wenn die Garantie nicht anwendbar ist, können Sie sich auf die unten stehenden Außer-Garantie-Bedingungen beziehen).

Garantieausschlüsse

  • Jegliche direkten, indirekten oder zufälligen Schäden, die sich aus dem täglichen Gebrauch des Produkts ergeben.
  • Schäden, die durch die normalen Verschleiß, den Produktmissbrauch oder die Änderung des Zwecks der Produktnutzung ohne unsere Beratung oder Zustimmung entstanden sein können.
  • Die Nichteinhaltung der Pflege- und Wartungsanweisungen, die dem Produkt beiliegen. Um Ihren Kauf im besten Zustand zu bewahren, empfehlen wir die Verwendung spezieller, von uns entwickelter Produkte, wie das Leder-Pflege-Set, den Metall-Polierer oder das Marmor-Pflege-Set.
  • Schäden, die aus der direkten Belichtung der Sonne und/oder der Wärmequellen und ähnlichen Bedingungen mit daraus resultierender Entfärbung hervorgehen.
  • Folgende sind nicht als Mängel zu erachten: natürliche Veränderungen in Holz, Marmor, Stoff und Leder; natürliches Absetzen der Polsterung; natürliche Zeichen oder Falten, die durch Beschädigungen des Leders oder durch Veränderungen der Körnung und Farbe aufgrund von natürlichen Eigenschaften des Leders verursacht werden (Merkmale, die einfach die Verwendung von echtem Leder widerspiegeln)
  • Überlastung der Strukturen, der falsche Gebrauch oder jede andere Verwendung des Produkts als die, für die es konzipiert wurde.

Außerhalb der Garantiebedingungen

Wenn aus irgendeinem Grund festgestellt wird, dass ein Garantieservice nicht anwendbar ist, bieten wir Ihnen unser bestes Angebot für die Produktaufarbeitung.
Wir warten auf Ihre Erlaubnis, bevor wir vorgehen, und falls unser Angebot abgelehnt wird, senden wir Ihnen den Artikel zurück, sofern keine andere Weisung erteilt wird. Beim Akzeptieren eines Kostenvoranschlags wird versichert, dass der Reparaturprozess am Produkt weitergeht und nach der Reparatur an Sie verschickt wird. In beiden Fällen müssen Sie die Versandkosten je nach Art des Produkts decken.

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